e-ski.biz | e-commerce-crm solution for ski
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PROCESSUS DE COMMANDE RAPIDE

Commande de forfaits de ski en moins d' une minute: De la liste des forfaits jusqu'au paiement en ligne grâce à une ergonomie efficace.

Voir la vidéo

COMPATIBLE SKIDATA (DTA)

Solution 100% interconnectée avec le DTA de Skidata permettant de synchroniser le catalogue des forfaits en un temps record.

CLUB CLIENTS PRIVILEGE

Programme de fidélité par points pour vos consommateurs grâce à un club privilège

CRM

Vos performances marketing et commerciales boostées grâce à un CRM dédié orienté consommateurs

  • AnzèreAnzère
  • Villars GryonVillars Gryon
  • Crans MontanaCrans Montana
  • DiableretDiableret
  • LeysinLeysin
  • Alpes VaudoiseAlpes Vaudoise

LES MODULES CLES

Envie d’en savoir plus sur notre solution? N’hésitez pas à nous contacter.

Une solution à la fois e-commerce & CRM

L’innovation de e-ski réside dans l’association d’une plateforme e-commerce pour vos consommateurs et d’un backoffice CRM pour définir vos offres commerciales et gérer votre relation client.

 

Le webshop est intégré à la plateforme de Skidata (DTA) et permet de synchroniser l’ensemble de votre catalogue d’offres. Le CRM Calleo, associé à la plateforme e-commerce, enrichit vos offres commerciales et alimente une base de données clients exhaustive puis gère l’ensemble de votre service client.

Découvrez le CRM Calleo sur le site calleocrm.com

Découvrir le CRM Calleo
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TEMOIGNAGE CLIENT

4

STATIONS L'UTILISENT

6300

COMMANDES EN 3MOIS

3

MINUTES POUR COMMANDER & S'INSCRIRE AU CLUB

16

ANS D'EXPERIENCE DANS LE DIGITAL

LE PRODUIT DANS SES GRANDES LIGNES

Solution complète de vente en ligne et de support client, les fonctionnalités ont été développées selon l’expérience acquise avec Les Alpes Vaudoises et Crans Montana Aminona.

Template graphique & fonctionnalités 100% personnalisables

Nous sommes capable de réaliser les interfaces graphiques désirées par le client. Les maquettes sont alors intégrées sans contrainte à la plateforme, offrant ainsi une grande personnalisation permettant de refléter l’ADN de la station.

Les fonctionnalités peuvent également être adaptées aux besoins de chaque client.

Check-out ergonomique

Nos experts marketing proposent une expérience optimisée afin d’offrir un parcours d’achat simple et intuitif. La commande ou la recharge de keycard s’effectue alors en quelques cliques.

Regarder la vidéo d’exemple illustrant le processus de commande: e-ski.biz/take-a-tour

Paiement en ligne sécurisé

La solution intègre l’ensemble des modes de paiements sécurisés usuels sur Internet comme les cartes de crédit Visas, Mastercard, American Express, etc.

Les points fidélités du club peuvent également être utilisés pour payer la commande de forfait.

CLUB – Programme de fidélité

e-ski est une solution e-commerce intégrant un espace client de type club permettant aux consommateurs de renseigner leurs coordonnées, d’inscrire leurs keycards, de suivre leurs réponses lors de leurs demandes de contact mais surtout de cumuler les points fidélités acquis lors de leurs commandes précédentes.

Les points fidélités peuvent être récoltées lors de commandes, de parrainage. En effet, un système de gamification permet aux clients de récolter de nombreux points au delà de la simple commande et ainsi encourager la fidélité.

Solution CRM

e-ski intègre également une suite complète de fonctionnalités CRM comme la gestion du centre de contact (SAV), la gestion des FAQs, la mise en place de sondages et enquêtes de satisfaction, la segmentation de la base de données ainsi que la gestion des campagnes de newsletters. Pour en savoir plus sur le CRM Calleo: calleocrm.com

Compatible Skidata (DTA)

Nos ingénieurs ont construit un connecteur performant permettant de dialoguer avec le système DTA de Skidata. Ainsi e-ski assure une synchronisation du catalogue et des commandes pour l’achat et la recharge de keycards.

La solution est orientée performance afin d’offrir des temps de réponses extrêmement courts pour les consommateurs.